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【徹底解説】転職エージェントの賢い選び方|特徴別のメリットと良いアドバイザーに出会うには
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【徹底解説】転職エージェントの賢い選び方|特徴別のメリットと良いアドバイザーに出会うには

キャリズム編集部
監修記事
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転職エージェントを利用したいなと思っているけれども、「選び方がわからない」という人は多いのではないでしょうか。

 

有名なところを選べば大丈夫かなって思っても、悪い口コミを見ちゃうと不安になりますよね。

 

転職活動で転職エージェントの活用を考えているなら、自分に合ったサービスを選ぶことが大事。

 

しかし、選び方のポイントがわかっていないと、相性が悪いエージェントに当たってしまい、貴重な転職活動の時間を無駄にしてしまうかもしれません

 

転職活動で満足いく結果を得るには、最初の転職エージェント選びが肝心です。

 

この記事では、転職エージェント選びで大切な4つの要素と、自分に合ったサービスを見極めるための5つの手順を解説

 

また、後半では上手に活用する方法も合わせて紹介します。転職エージェントをうまく活用して、転職を成功させましょう。
 

良い転職エージェントを見極める方法がわかっても、自分で実際に確認するのは難しそうだなと不安な方は、下記診断ツールの利用がおすすめです。

 

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目次

転職エージェントのメリットや必要性

  1. 転職エージェントを使うメリットは何?
  2. そもそも転職サイトと転職エージェントとは何が違うの?
  3. 良い転職エージェントって?

ここでは、基本的な知識を3つ紹介しています。

 

転職エージェントを利用した方が年収が上がりやすい

転職エージェントを利用すると、年収が上がりやすいというメリットがあります。

 

基本的にはエージェント側もあなたに年収の高い企業に入って欲しいのです。理由は簡単で、転職エージェントが成功報酬型のビジネスだからです。

 

報酬は転職先の年収の35%程度なので、年収が高ければ高いほど彼らも得をするのです。

 

自分たちの利益にもかかわることですから、エージェント側も必死にがんばってくれるでしょう。転職エージェントの交渉力次第では「あなたの市場価値以上の企業」に転職できる可能性も十分に考えられます。

 

ただ成果報酬型の性質上、希望しているものと違う求人を紹介される場合もあります。

 

この点においては、注意が必要です。

 

転職サイトとの違い

転職サイトと転職エージェントの違いとは何でしょうか。

 

転職サイトと転職エージェントの違い

転職サイトは「自分で企業を探す」転職エージェントは「キャリアアドバイザーが企業を探す」といった点が主な違いです。

 

転職サイトの特徴

転職サイトは、アドバイザーによる支援はありません。しかし、自由に企業を探すことができるというメリットがあります。

 

転職エージェントの特徴

転職エージェントを利用すると、キャリアドバイザーがベストな企業を探す手伝いをしてくれます。アドバイザーが介入するため、転職サイトに比べると自由度は落ちます。

 

また転職エージェントを利用した場合は

 

  1. 「企業ごとに書き換えが必要な書類の作成」
  2. 「面接日程の調整」
  3. 「年収の交渉」

 

などもキャリアアドバイザーが協力してくれます。

 

 

転職エージェントの選び方で大切な4つの要素

転職エージェント選びにおいて、大切なのは以下2つの要素。

 

  • 相性の良いキャリアアドバイザーを見つけること

  • 転職のタイミングを見極めること

 

なぜ、この2つの要素が大切なのか詳しく見ていきましょう。

 

相性の良いキャリアアドバイザーを見つけること

転職エージェント選びで最も大切なのは、相性の良いキャリアアドバイザーを見つけることです。

 

エージェントによって特徴や保有する求人数は、確かに違います。しかし、そうした違いより、キャリアアドバイザーの質が利用者に与える影響は大きいのです。

 

つまり、転職エージェントの質は、出会ったキャリアキャリアアドバイザーの質で決まると言っても過言ではないでしょう。

 

まずはキャリアアドバイザーの良し悪しを紹介していきます。とはいえ、質の高いキャリアアドバイザーの数は少ないので、探しあてるための努力が必要となります。

 

質が高い・高くないキャリアアドバイザーそれぞれの特徴は以下の通り。

 

質が高いキャリアアドバイザーの特徴

質が高くないキャリアアドバイザーの特徴

  • キャリア相談の内容を踏まえた求人を紹介してくれる

  • 業界事情に精通している

  • 専門的な内容にも答えられる

  • 企業への交渉・営業スキルがある

  • 気遣いのある対応ができる

  • 転職を無理強いしない  

  • 希望と異なる求人ばかり紹介してくる

  • 専門用語を知らない

  • アドバイスが的外れ

  • 営業がへたくそ

  • レスポンスが遅い

  • 連絡がしつこい

  • 決断を急かしてくる

具体的な探す方法は「転職エージェントの選び方|自分に合ったサービスを見抜く4つの手順」で紹介します。

 

転職エージェントの仕組み的に仕方ない部分もありますが、転職希望者を第一に考えないアドバイザーに当たると、転職活動の足を引っ張られてしまうでしょう。

 

ヒアリングをきちんと行って、求人を紹介してくれる

良いキャリアアドバイザーは、ヒアリングをしっかりと行い、あなたのキャリアプランに合わせた求人を紹介してくれます。

 

希望に沿った求人を選別するため、むやみやたらに多くの求人を紹介はしてきません。

 

連絡がマメで、丁寧に接してくれる

人と人との付き合いなので

 

  • 「きちんと連絡が取れる」
  • 「丁寧に対応してくれる」

 

などキャリアアドバイザーの人柄も重要なポイントです。あなたの希望する職種に詳しいかどうかも、確認しておきましょう。

 

悪いキャリアアドバイザーの特徴

悪いキャリアアドバイザーは、あなたよりも自分の利益を優先します。

 

  • 「きちんとヒアリングを行わずに、求人を紹介する」
  • 「希望していない職種だが、内定が出やすい求人を紹介してくる」

 

などの特徴があったら、要注意です。先ほども書きましたが、転職エージェントは成功報酬型です。

 

「とにかく転職させてしまおう」という考え方のエージェントも、中にいるのです。内定が出た後、必要以上に決断を早く迫られる場合もあります。

 

そうしたときは、きちんと自分の意見を伝え、納得いかないまま転職活動を終えない様にしましょう。

 

転職エージェントの種類を知っておく

転職エージェントの種類は大きく2種類あります。ここでは「総合型」「業界特化型」を説明いたします。

 

総合型

「総合型」は、多くの業界・職種の案件をもっています。なので業界ごと・企業ごとに比較しやすく、転職の幅を広げることができます。

 

業界特化型

「業界特化型」はその業界に特化した転職エージェントです。専門性があるので、案件の数は総合型と比べると少なくなります。

 

しかし職種を絞っている分、企業とのつながりが強い傾向にあります。キャリアアドバイザーの知識にもムラがありません。

 

転職先の職場雰囲気を把握しておきたいなら両面型を選択

職場の雰囲気は、結局企業に入らなければわからないものです。

 

しかし、「両面型」の転職エージェントを利用すれば、ある程度雰囲気を知ることができます。

 

以下、分業型と両面型の違いをまとめていきます。

 

分業型の場合

「求職者の担当」と「企業の担当」はそれぞれ別の人間になります。企業担当は「リクルーティングアドバイザー」。利用者担当は「キャリアアドバイザー」と呼ばれます。

 

 

両面型の場合

求職者と企業の担当は同じ人間になります。つまり、キャリアアドバイザーがリクルーティングアドバイザーを兼任するということです。

 

担当のアドバイザーが企業と直接やりとりをしているので、生の情報を得ることができます。

 

求人数の多い転職エージェントであること

転職の可能性を広げたい人にとって、選択できる企業の数は重要です。抱えている求人の数が多ければ、それだけ選択肢が増えます。

 

利用しようと思っている転職エージェントが、どれだけの案件を持っているのかを調べておきましょう。

 

また、ひとつの転職エージェントにこだわるのではなく、複数のエージェントに登録して分母の数を増やしていきましょう。

 

 

転職エージェントの選び方|自分に合ったサービスを見極め4つの手順

転職エージェントの選び方といっても、難しいことをやる必要はありません。たった4つの手順をこなすだけです。

 

  • 総合型転職エージェント3~5社に登録する

  • 特化型転職エージェント2~3社に登録する

  • 担当者の対応が良い(利用したい)エージェント1~2社に絞る

  • 転職サイトに登録する

 

※総合型転職エージェントと特化型転職エージェントの違い

  • 総合型転職エージェント…幅広い業界・年齢層を対象としたサービス

【例】リクルートエージェントマイナビエージェントなど

 

  • 特化型転職エージェント…特定分野や人材向けの求人を専門に扱うサービス

【例】マイナビ看護師geekly(IT特化)、ジャスネットキャリア(経理・会計士特化)

 

自分に合った転職エージェントを見極めるための手順を確認していきましょう。なお、紹介する手順では、多少の手間と時間がかかるため注意してください。

 

STEP1|総合型転職エージェント3~5社に登録する

最初に総合型転職エージェントに登録しましょう。

 

さまざまな分野の求人を扱っているので、情報を集めやすく、自身で転職先の選択肢を狭めてしまうという失敗を避けやすいです。

 

ただ、総合型転職エージェントは基本的に規模が大きいため、キャリアアドバイザーの質もピンキリです。

 

そのため、複数社に登録して比較することが大切となります。

 

登録の目安は3~5社程度。登録する転職エージェントが増えると、面談の調整や連絡への対応が大変なので、多くても5社以内に抑えたほうがよいでしょう。

 

おすすめの総合型転職エージェント

エージェント名

特徴

doda

リクルートと並び業界トップクラスの求人数を誇る転職エージェント。サービス内容も充実。

マイナビエージェント

20代からの高い支持を集める転職エージェント。親身な対応が若い世代から高評価

type転職エージェント

交渉に強いキャリアアドバイザーが多数在籍。利用者の7割が年収アップに成功

※エージェント名をクリックすると、公式サイトに移動します。

 

その他の総合型転職エージェントについて詳しく知りたい方は、下記ランキングをご覧ください。

 

STEP2|特化型転職エージェント1~3社に登録する

転職したい業界や職種、条件によっては、特化型転職エージェントを利用したほうが効率良く情報が集められます。

 

総合型転職エージェントに比べると、保有求人数は少ないですが、担当者が専門知識をしっかりと持っているため、キャリアに対する的確なアドバイスが得られやすいです

 

登録する目安は1~3社程度。総合型転職エージェントと異なり、所属アドバイザーの質が期待できるので、一度に何社も登録する必要性は少ないといえます。

 

おすすめの特化型転職エージェント

特化分野

エージェント名

特徴

IT/WEB

geekly

平均1ヶ月という内定スピードと特化型ならではの高いマッチング率に強みを持つエージェント。

第二新卒/既卒

マイナビジョブ20‘s

新卒領域、20代から高い評価を得ているマイナビが運営する若年層向けサービス。

ハイクラス

JAC Recruitment

国内で高い実績を持つハイクラス向け転職エージェント。管理職や海外、外資の転職に強く、現年収600万円以上の方は登録して損はありません。

女性

マイナビエージェント

親身な対応に定評があるマイナビは、女性の転職にも力を入れています。利用者のライフスタイルに合わせて、最適な提案をしてくれます。

薬剤師

マイナビ薬剤師

利用者満足度5年連続No.1に輝く薬剤師向け転職エージェント。全国15か所に支店があるため、地方在住の方でも安心です。

看護師

ナース人材バンク

サイト利用者数年間10万人以上。二人三脚での転職活動が持ち味の看護師向け転職サイト。

※エージェント名をクリックすると、公式サイトに移動します。

 

他の特化型転職エージェントについて知りたい方は、ご希望の分野のリンクをクリックしてください。

IT/WEB

第二新卒 / 既卒

ハイクラス

女性

薬剤師

看護師

 

なお、志望業界・職種に対応した特化型転職エージェントがない、どんな仕事をするか決まっていないという方は、無理に登録する必要はありません。

 

STEP3|担当者の対応が良い(利用したい)エージェント1~2社に絞る

転職エージェントを利用する場合、最初は複数登録しておくと良いです。そして、その中から自分に合ったキャリアアドバイザーを探しましょう。

 

「ウマが合う合わない」もあると思いますし、頼りにならないキャリアアドバイザーもいると思います。

 

キャリアアドバイザーの質を見極めて、信頼できる転職エージェントに絞り込んでいきましょう。

 

登録したエージェントの面談を受ける

登録をしたエージェントの担当者と一通り面談を行いましょう

 

前述した特徴を参考に、相性の良さそうなアドバイザーに目星をつけます。

 

また、提案された求人に目を通しておきましょう。

 

相性の良さ・求人の質などを基準に1~2社程度に絞る

一通り、担当者との面談を終えたら、利用を続ける転職エージェントを1~2社まで絞っていきましょう。


もし、この時点で期待に沿う転職エージェントが見つからなかった場合、後述の転職サイトやその他のエージェントを利用するのもよいですが、いったん待つのも一つの手です。

 

待っている間にあなたにふさわしい求人が出てくるかもしれません。焦って決める必要がないのであれば、転職活動の中断も視野に入れておきましょう

 

STEP4|転職サイトにも登録する

利用する転職エージェントを決めたら、転職サイトにも登録しておきましょう。

 

良いキャリアアドバイザーと出会えたからといって、転職活動の大部分を任せきりにすべきではありません。

 

より良い結果を目指すなら、ご自身でも情報収集を行うべきです。そもそも、ちゃんとしたアドバイザーであれば、「自分でも転職活動を進めてください」と伝えます。

 

自分で見つけた求人についてもアドバイスをくれるため、上手く担当者とコミュニケーションを取り、転職活動を進めていきましょう。

 

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転職エージェント選びで総合型と業界特化型はどちらが良い?

総合型の転職エージェントと特化型の転職エージェントでは、どちらを選択したら良いのでしょうか。

 

あなたはどちらを選ぶべき人なのでしょうか。ここでは、その適正についてまとめてあります。

 

総合型転職エージェントを選ぶべき人の特徴3つ

「総合型」の転職エージェントを選ぶべきは、どの様なタイプの人なのでしょうか?

ここでは、その3つの特徴をまとめています。

 

幅広いキャリアの選択肢が欲しい人

大手の転職エージェントは、より多くの求人を抱えています。そのため職種間、企業間で比較しながら転職活動することが可能です。

 

転職エージェントによって、主なターゲットにしている年代や地域が異なります。登録の際、自分がそのターゲットに入っているかどうかを確認しましょう。

 

そうすることで、転職活動をよりスムーズに行えます。

 

初めての転職で不安が大きい人

  1. 自分のキャリアを広い視野で考えたい。
  2. でも、一からひとりでやっていくのは不安だ

 

そう考えている方は、幅広い職種・企業の中から選択できる総合型をおススメします。

 

第二新卒・未経験職種への転職を希望する人

未経験職種への転職を希望する場合、やはり紹介できる求人の多さが重要です。持っている案件が多いほど、企業の比較がしやすいです。

 

大手総合型の場合は、第二新卒の転職を得意としているところもあります。

 

第二新卒の方は、こういったエージェントを選択することで転職活動をより円滑に行うことができます。

 

業界特化型転職エージェントを選ぶべき人の特徴2つ

業界特化型を選ぶべき人の特徴を2つまとめています。

 

専門的なスキルを活かした転職を希望する人

業界特化型の求人の数は、総合型と比べると少ないです。しかし職種を絞っているので、自分が希望する案件を紹介してもらえる可能性は上がります。

 

特定の業界に絞りキャリアップ・年収アップを目指す人

総合型はキャリアアドバイザーによって、持っている知識の分野にムラがあります。一方で業界特化型は、どのキャリアアドバイザーもその業界に精通しています。

 

キャリアアドバイザーが、元々その業界で働いていたという場合も少なくありません。そのため企業とのつながりが強く、他では知りえない情報を保有しています。

 

業界の動向を知っているので

 

  • 今後キャリアップに必要なスキルは何か?
  • どの様にキャリアを積んでいけばいいか?

 

などに対して、具体的なアドバイスをもらうことができます。

 

求人内容はエージェント間で被ることも多い|両方登録しておくのが実は賢い選択

求人内容はエージェント間で被ることも多々ありますので、複数のエージェントに登録しておくのがおススメです。

 

キャリアアドバイザーによって、アプローチの仕方が違います。

 

同じ求人に当たった場合、自分の信頼できるアドバイザーにお願いすれば上手くいく可能性が高くなります。

 

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転職エージェントを上手に活用する方法

相性の良いアドバイザーを見つけても、上手く活用できなければ、転職エージェントの魅力は半減してしまいます。

 

この項目では、転職エージェントを上手に活用する方法を紹介します。

 

アドバイザーには嘘をつかない

転職理由がたとえネガティブなものでも、アドバイザーには正直に伝えた方がメリットは大きいでしょう。

 

経歴に自信がなかい。強みとして打ち出せるスキルもない場合でも、キャリアアドバイザーとの面談でどういった見せ方、言い方であればマイナス面を払拭できるかも。 

 

そういった事情であればどこの企業なら採用してくれるかという情報をくれますので、キャリアアドバイザーの前では正直に話した方が、のちの面接時にプラスになることは多いでしょう。 

 

対応が悪い転職エージェントに担当者の変更を申し出る

キャリアアドバイザーの対応が悪い場合、利用を止めてしまうのもアリですが、一度担当者の変更を申し出るのも良いかもしれません。

 

転職エージェントが独占している求人もある中で、担当者との相性が悪いために、利用を諦めなくてはならないのはもったいないですよね。

 

担当者の変更についてサイト内に記載がある会社はもちろん、記載がない会社でも、申し出れば応じてもらえることが多いようです。

 

条件面は遠慮せずに伝えておく

例えば

  • 年収はこれぐらい欲しい

  • 年間休日は何日以上

  • 〜〜ができる仕事環境

  • 大手・上場企業への就職 など

 
転職にあてって入りたい企業に希望があれば、最初は高めの希望を伝えておくことが大事です。
 

数万件以上の求人情報を扱っている転職エージェントですので、もしかしたら全ての条件を満たす企業があるかもしれません。
 

「自分のスキルではこの程度」だとは考えず、まずは高めの企業を出してもらうことをおすすめします。

 

レスポンスは早く

転職活動ではじっくりと考えてから決断したい方も多いと思いますが、できるだけレスポンスは早く行いましょう。

 

キャリアアドバイザーは一度に何十人の利用者の担当を受け持っています。

 

そのため、レスポンスが遅い人=転職活動に熱心ではないと判断されてしまい、対応が後回しにされてしまうかもしれません。

 

担当者からの連絡が届いたときには、何かしらの返答はするように心がけたほうがよいでしょう。

 

社会人としてのマナーは守る

活用する方法というよりは注意点ですが、仕事中でなくても社会人として最低限のマナーは守りましょう。

 

面談の遅刻やドタキャン、担当者に横柄な態度取るなど、社会人としてのマナーが備わっていないと疑われる人に対しては、当然求人を紹介しません

 

キャリアアドバイザーに頑張ろうと思わせるのも1つのテクニックです。どんな相手だろうと、礼節を持って応対しましょう。

 

推薦文を確認させてもらう

転職エージェントは、応募先の企業にあなたを売り込むために、履歴書などとは別に推薦文を提出しています。

 

通常は、履歴書や職務経歴書だけではアピールしきれないあなたの魅力を伝えるため、推薦文を書くのですが、中には片手間で書くアドバイザーもいます。

 

中身のない推薦文は採用側からすると逆効果

 

書類選考の段階で落とされる可能性が増すかもしれないので、「他人から見た自分の長所を知りたい」などと伝え、事前に確認しておきましょう。

 

面接後のフィードバックで懸念を解消しておこう

通常であれば、企業との面接終了後に担当アドバイザーから、フィードバックのための連絡が入ります。

 

このとき、ご自身が面接で気になった点や疑問点をしっかりと確認しておきましょう

 

例えば、緊張して面接で上手く受け答えができなかったと伝えておけば、採用担当者にフォローをしてくれます。

 

フィードバックをきちんと伝えておけば、よりよいマッチングになるよう担当アドバイザーが、さまざまな対応をしてくれるでしょう。

 

 

まとめ

転職エージェントを選ぶうえで、まず意識して欲しいのが、

 

  • 相性の良いキャリアアドバイザーを見つけること

  • 転職のタイミングを見極めること

 

の2点です。

 

どんなに有名な転職エージェントであっても、担当キャリアアドバイザーとの相性が悪ければ、評判に見合うサービスを受けることができません。

 

また、転職活動を始めたタイミングによっては、希望に沿う求人が見つからない可能性も十分あり得ます。

 

できれば、切羽詰まって短期間で就職先を見つけなくてはならない状況は、避けたいところです。

 

自分に合った転職エージェントの選び方に正解はありませんが、以下の手順を参考にしてもらえると、上手く見極められる可能性が上がるでしょう。

 

  • 総合型転職エージェント3~5社に登録する

  • 特化型転職エージェント2~3社に登録する

  • 担当者の対応が良い(利用したい)エージェント1~2社に絞る

  • 転職サイトに登録する

 

相性が良い転職エージェントを見つけた後は、適度な距離感を保ちつつ、二人三脚で転職活動を進めていきましょう。

 

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この記事の監修者
キャリズム編集部
転職・人材業界に深く関わるディレクターが『今の職場に不満があり、転職を考え始めた方』や『転職活動の進め方がわからない方』へ、最高の転職を実現できる情報提供を目指している。
編集部

本記事はキャリズムを運営する株式会社アシロの編集部が企画・執筆を行いました。 ※キャリズムに掲載される記事は転職エージェントが執筆したものではありません。
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