第二新卒が転職時の面接で退職理由などを伝え方にはいくつかのコツがあります。そのコツを押さえておくことで、面接の突破率は飛躍的に向上させることができます。
そこで本記事では、第二新卒特有の転職理由の上手な伝え方、面接官が本当に知りたがっているポイント、転職を成功させる秘訣について紹介していきます。
【関連記事】
第二新卒の転職理由はどう伝えるべき？面接官が採用したくなる回答とは
【2020年10月最新版】withコロナの転職事情｜コロナ渦で転職を成功させるには？
新型コロナウィルスの感染拡大による業績悪化などを理由に、多くの企業は採用活動の見送り続けているのが現状です。下図は厚生労働省が10月2日に発表した有効求人倍率の推移になります。
2020年8月時点の有効求人倍率は1.03倍。実に８ヶ月連続の低迷を続け、ここ数年で最も転職が難しい時代と言えます。
求人数は減っているのに、求職者数は伸びているこの現状の中、よい求人に出会っても内定が出ない状況は大いに予想できます。このコロナ渦で、失敗しない転職に繋げる最も大きなポイントは・・・
- 続きを開く
-
- いかに書類選考を通過率を上げるか
- 面接の準備を徹底すること
-
転職のプロから最新の動向を聞くこと です
希望する企業への転職を成功させたいかたは、選考通過率を高めるためにも、プロの力を借りることをおすすめします。
- 20代〜30代まで幅広く対応できるエージェント(『type』『ビズリーチ』『マイナビエージェント』など）に３社ほど登録する
- 各担当から連絡が来たら、電話やオンラインで簡単な面談をうける
- 提案された求人などを見ながらアドバイザーと面接対策や書類の添削をしてもらう
転職の意思も固まっていないけど、相談してみることが大事です。リーマンショック以来の不況と言われる未曾有の状況ですが、「仕事の悩み」「転職すべきか迷っている」などの相談に関してはプロのアドバイザーですから、気軽な気持ちで行動してみましょう！
もし、どの転職エージェントを選んで良いかわからないという場合は、下記の診断ツールで、あなたにぴったりのエージェントが診断できます。
面接官が第二新卒の転職理由や退職理由を重要視する３つの理由
すぐに辞めない姿勢があるか
第二新卒は就職したものの、３年以内に会社を辞めた人という前提がありますので、面接官も「採用してもまたすぐに辞めてしまうのではないか？」と懸念しています。ですので、うちでは長く働いてくれる人かどうか、仕事への熱意ある姿勢があるかどうかを知りたがっています。
つまり、働きたい熱意が伝わりさえすれば、転職理由を前向きに言い換えようが、正直に答えようが大した問題ではないことがわかります。
返答の仕方で最低限のビジネスマナーを身につけているかも見られる
企業が第二新卒を採用する理由は即戦力候補の労働力を新卒や中途採用より安いコストで手に入れられるからです。
①うわべではない熱意と②最低限のビジネススキルをアピールすることで、採用される可能性をあげられます。第二新卒は具体的な実績を求められることはほぼありませんので、これまで身に着けてきたスキルをアピールするようにしましょう。
嘘を言っていないか・ホンネかどうか
たとえば、転職したいホンネが、「専門知識･技術を習得したい」であればよいのですが「スキルアップしたい」と言ってしまうのはおすすめできません。「スキルアップ」という言葉は、転職によって専門知識や技術を習得したいと本気で考えているわけではなく、
- 「なぜ転職によって習得できると思ったのか」
- 「転職せずに、夜学などで習得できないのか」
- 「何年で習得するのか、習得した後、また転職するのか」
といった明確なビジョンのない返答だからです。
逆に言うと、本気でスキルアップしたいと思っていても、上記のような鋭い質問に答えられないようなら、面接官に伝えないほうがよいですし、すらすら答えられるなら、たとえウソの転職理由だったとしても問題ありません。
仕事への熱意があるか
第二新卒に期待することは「ポテンシャル」と「やる気」です。第二新卒は早期退職者という位置付けにはなりますが、一度は社会を経験した方々ですから、次の職場を慎重に選んでいるはずです。その上で選んだ企業はわけですから、採用する方も長く勤めて欲しいと考えています。
ですので、新卒や中途採用とは少々違い、やる気をもってやってくれるのかを非常に重要視します。もし面接でやる気が見られないようであれば、どこに言っても採用からは遠ざかるので、肝に命じておきましょう。
前職での失敗談や成功体験
問題に対してどのような捉え方をし、どう解決していったのかを確認しようとしています。この質問で主体性がある人材なのか、そうでないのかがわかります。
「会議で決まった方針に従いました」「上司の指示に従いました」極端な例ですが、これでは戦力になれないと言っているようなものです。自分で問題にどう主体的に取り組んだのかを伝えましょう。
転職理由に納得感を持たせたい場合は、転職理由の言い換え方を考えてみてください。面接官に転職理由を効果的に伝えるには、相手の質問の意図を想定したうえで納得感のある答えを具体的な根拠とともに提示する必要があります。
なぜ前職を辞めようと思ったのか？前職の不満や悪口を言わないよう注意
「なぜ退職したのか？」は、かなりの確率で聞かれる質問です。採用した人間にすぐ辞められるのが企業にとっては1番の損失だと頭の片隅に入れておきましょう。「将来のビジョンは」「志望動機は」といったあらゆる質問で、面接官は長く働いてくれそうかどうか確認していきます。
正直に言うというのは、思ったことを何でも言っていいという意味ではありません。確かに働いていたら理不尽な事はいっぱいあります。上司や同僚、会社のシステムに不安を持つのは当然のことです。
しかし、面接の目的は面接官に一緒に働きたいと思ってもらうことですから、他人や会社の不満をいうという選択は合理的ではありません。自分にも何かしらの落ち度はあったなと謙虚に反省し、次に活かそうとしている姿勢を見せましょう。
好印象に伝わる解答例
「前職をなぜ3年以内に辞めてしまったのですか？」と聞かれたら、
「 実際に働いてみて、前の職場では自分の望むキャリアを実現できないと気づきました。3年以内の離職はリスクが伴うのは知っていましたが、若い時間を有効に使いたいと思い転職に踏み切りました 」
と答えることもできます。
転職する以上は何か不満があって退職したと思われます。そこでネガティブな動機を前向きに言い換えることで、面接官に前向きな姿勢を見せることで好印象な人だと見せることができます。
「事前に予想できなかったのか？」と返されたら、学生だった頃の自分の甘さを素直に自覚していること、ただ同じ失敗を繰り返さないようどう取り組んできたのかを説明できれば相手に納得感を持たせられます。
失敗から何を学び、どう行動したのかを伝えましょう。更に詳しく知りたい方は、 転職の面接で退職理由を伝える時に気を付けるべき４つのこと を参考にしてみてください。
良い印象を持たれないNG例
「前職をなぜ3年以内に辞めてしまったのですか？」という質問に対して
- 「周囲との人間関係がうまくいかなかった」
- 「入ったけどなんか思った仕事と違った」
- 「やりたくない仕事をやらされることになった」
- 「とにかく辞めたいと思って急いで転職している」
- 「営業がしたくなかった。テレアポがやりたくない」 など
しっかり計画と対策を練って転職活動に臨まないと思わぬところでつまずくことがあります。
■NG例その１
自分は全然悪くなかったのですが、前職で失敗した責任を部下の私に押し付けられてしまい、部長からの評価が下がってしまいました。それ以降、重要な仕事などは任せてもらえず、毎日退屈な仕事ばかりやされ、やる気が低下。腹が立ったので話しかけられても無視をして、居づらくなって会社を辞めました。
自分の正当化は翻って他人の批評につながりますので、言い訳をしたくなる気持ちは理解できますが、「この人は入社しても人のせいにする可能性がある」と思われることにプラスの要素は皆無です。
■NG例 2
採用時と実際に行う業務が違ったので辞めました。「企画営業」を希望していたのに、実際にやらされた業務は簡単な単純作業の繰り返しで、これでは自分の成長につながらない。また、研修制度もひどいもので、もっと充実した企業に転職しようと思いました。御社は研修制度に力を入れていることをお聞きし、志望した次第です。
会社の研修制度が整っている、充実しているのは素晴らしいことですが、自分の成長スピードを妨げているのが研修のせいにしてしまうと責任転嫁だと捉えられてしまいます。研修はあくまで入り口に過ぎず、社会人生活に正解はありません。
日々悩み、自分の中の正解を作り上げていくその「知識」ことが何よりの成長ですから、他人任せの傾向が見られる方に、転職の成功はないでしょう。
どうして弊社を志望したのか？退職理由と転職する理由の関連性は明確に
退職理由で重要視されるもののうちの1つが、転職理由との一貫性です。
退職の問題となったものを転職で解決したいことが、転職する１番の理由のはずです。ここがちぐはぐだった場合、本音を喋っていないことで、信用できない人材であると判断されかねません。退職理由と転職理由は、うまくつながっているようにしておきましょう。
転職理由を伝えるときには、単に退職理由が解決されるからということを伝えるだけでは、どうしてその会社に入社したいかが伝わりません。たとえば、「前の会社では成果を出しても給与に反映されなかった。成果報酬を採用している御社で貢献したい。」
といった転職理由の場合、成果報酬を採用している会社であれば、どこであっても問題ないととらえられてしまいます。
パワハラやセクハラなど企業体質が退職理由の場合
誰が聞いても「妥当な退職理由」だと思うものもあります。これに関しては無理にポジティブに言い換える必要はありません。そのままを伝えるだけで良いでしょう。
一般例を挙げると
- 「暴力・脅迫などのパワハラ」
- 「下ネタや過度な接触などのセクハラ」
- 「精神的なパラスメントであるモラハラ」
- 「業績悪化による会社都合の退職」
- 「過度の長時間労働」
などが挙げられます。
他にも「残業代・賃金の未払い」「経費の未清算」など、ブラック企業の場合であれば、よほどのことがない限り追求はされないでしょう。
第二新卒が転職に踏み切ったよくある理由７つ
第二新卒の方々がどのような理由で退職したのか、主な理由を７つにまとめましたので、ごしょうかいします。
仕事へのストレスと過労による疲弊
仕事そのものが業務過多でストレスが溜まってしまったという意見や、会社の雰囲気に馴染めずに退職したというパターンがあります。他にも、体育会ノリが強く残っている会社で「気合い」「根性」などのパワーワードを振りかざす。先輩社員に媚びなければ深夜までかかっても終わらないような残業を強要されるなどのケースです。
入社前に聞いた仕事内容や条件と違っていた
採用面接の際に聞いていた仕事内容と、入社後に実際に行う業務が全く違っていたパターン。例えば、入社前では事務職などのデスクワークと聞いていたのに、いざ実際に働き始めると外回りの営業だったという場合です。
人間関係のトラブル
人間関係のトラブルは第二新卒だけではなく、転職する理由の中でも大きな割合を占めている退職理由の一つです。仕事に対する価値観や上司と合わない。仕事の進め方でも衝突が激しいなど、精神的にストレスを溜めてしまうケースです。
転職面接時に人間関係が原因でやめたと直接的にいうのは避けた方が無難ですが、前職ではこうだったから今回は良い人間関係を作りたいと伝えると良いでしょう。
給料への不満
他人と比べることに意味はないのですが、自分は安い月給で遅くまで働いているのに、べつの人は高い給料で早く帰っている。時給換算すると場合によってはアルバイトの方が良い給料をもらっているなど、こういった不満を持っている従業員の人は総じて辞めていく傾向にあります。
企業サイドとしては、育成段階の1～3年目に給料を大幅に上げることできないかと思いますが、「隣の芝生は青く見える」ものです。
もっと成長したいという意欲が強い
昨今、自身のキャリアに積極的な若者は大勢います。キャリア形成には、T型人材と呼ばれる横と、特定の縦に深いキャリア形成が良いとされていますので、横に広すぎるキャリアではビジネスマンとして幅広く活躍できるようはなりにくいのが現状です。
自分の頑張りに対する正当な評価がされない
いくら頑張っても評価に反映されない場合も転職に踏み切るひとは多いです。大抵、評価するのは上司ですし、誰よりも近くで見ているはずですが、評価されない。プラスαがないとなると、退職する理由に繋がるようです。
やりたいことが見つかった
一方で、仕事をしているうちに「将来やりたいことが見つかった」という理由で退職する方もいます。
数年間社会で働くことで今まで知らなかったことを知る機会は多いので、結果的にそれをやるための転職活動を始める第二新卒は多いです。そういった人材は主体的に動きますから、企業としてみ大歓迎される可能性は高いでしょう。
第二新卒が転職を成功させるためにできること
上記では転職理由の伝え方と、面接官が見ているポイントについて見てきました。ここからは第二新卒が転職を成功させるには具体的にどうすればいいのかについて説明していきます。
新卒の面接とどう違うか知っておく
新卒時にもたくさん面接を受けてきたことと思いますが、第二新卒の面接では勝手が違う部分もありますので、具体的な違いを頭のなかに入れておきましょう。第二新卒の転職活動には以下のような特徴があります。
・特定の職種に転職できる
・辞めた理由を聞かれる
・なぜ別の仕事がしたいのか聞かれる
・社会人経験から何を学んだのか聞かれる
【関連記事】
▶初めての転職の面接準備で気を付けておくべきポイント
事例や体験談など主張の具体的裏付けを用意する
面接でなかなかうまくいかない場合、その理由は具体性や説得力のなさにあるかもしれません。あなたがアピールしたい強みに対して、具体的なエピソードや取り組みとセットで提示するようにしましょう。主張+理由+事例をセットで述べることで、相手に納得感を持ってもらいやすくなります。
キャリアプランを明確にする
漠然とした不満から転職をするのは一番ダメなパターンです。自分が本心では何を求めているのか気づいていないと、いたずらに転職を繰り返した割に、さほど問題が解決していない状況にもなりかねません。自分がどんなキャリアビジョンを歩みたいのか明確にしたうえで転職活動をしましょう。
企業の生きた情報を集める
3年以内に退職し転職をする以上、同じ轍は踏みたくないものです。現場の生きた情報を知らず、イメージだけで職場を決めていたのが企業とのミスマッチの原因の1つです。職場見学、OB・OG訪問などをして、現場の生きた情報を集めていきましょう。
転職のプロを活用する
とはいっても「OB・OG訪問はしたよ」「職場見学だけじゃわからないよ」と思いう人もいるでしょう。確かに、たったひとつの行動で職場のすべてを知れるほど転職は甘くありません。もう少し情報収集に力を入れる必要があります。
例えば、そんなときに便利なのが転職エージェントです。彼らは求人情報を集める際に、企業に赴き採用者から話を聞いていますから、どんな人材を欲しがっているのか、職場はどんな雰囲気なのかなど、企業の生きた情報をよく知っています。利用は無料なので、もし転職がうまくいかずに悩んでいるのであれば利用を検討してはいかがでしょうか。
第二新卒の転職に強い転職エージェント5選
ここでは数ある転職エージェントの中から、第二新卒の転職者によく選ばれているサービスを厳選して紹介します。
【関連記事】
▶転職エージェントの費用は無料｜求職者に費用が発生しない理由
▶転職エージェントを利用するメリットとデメリットの全知識
▶初心者必見｜転職エージェントとの面談の流れとその対策
新卒採用において高い支持を得ているマイナビは、第二新卒の転職支援にも力を入れています。
マイナビエージェントが持つ強みの一つに挙げられるのが、充実したサポート体制です。
経験豊富なキャリアアドバイザーが、丁寧なカウンセリングのもと、あなたのスキルや経験を棚卸し。プロならではの目線で、あなたの魅力を洗い出します。
また、独自のネットワークを活かして、さまざまな業界の求人を数多く保有しています。
それぞれの掲載企業に対して、営業担当者が訪問し、求める人物像や職場の雰囲気など、利用者が事前に知りたい情報を把握済み。 転職後のミスマッチを避けることができます。
既卒・フリーターの正社員化が得意な転職エージェントです。
社会人の研修も手がけている会社で、ビジネスマナー研修や営業のロールプレイなど企業の現場でも使われているような本格的な転職支援を受かられます。
社会人経験が乏しい方に得におすすめです。
『DYM就職』は、就職成功率が96％と、高い実績を出している転職エージェントです。
最大の特徴は、紹介してくれる求人に書類選考が必要なく、いきなり面接が始まる点にあります。必ず採用担当者と会えますので、あなたの強みが書類だけで伝わらないということはありませんし、効率的に転職活動を行なえます。
紹介される求人は厳選した優良企業で、一部上場企業や大手企業への就職も可能です。
営業職への転職を考えている人には最適な転職エージェントです。
既卒・第二新卒の転職に強い転職エージェントです。
プロの目線から企業の選び方を伝授してくれるほか、ポテンシャル採用のコツも熟知しているため未経験業界に挑戦したい人におすすめです。
マイナビが運営する20代の転職に特化した転職エージェントです。
大手企業なので正社員の求人が多く、ノウハウやサポートの蓄積があるのが魅力です。
まとめ
いかがでしたか？面接官に転職の理由を伝える際は、長く働く意志が伝わるよう、納得感のある根拠や具体的に取り組んでいることと共に発言するようにしましょう。
